图书情报工作 ›› 2016, Vol. 60 ›› Issue (18): 101-108,88.DOI: 10.13266/j.issn.0252-3116.2016.18.012

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美国伊利诺伊州图书馆创新服务研究

苏文成1, 卢章平2   

  1. 1. 江苏大学管理学院 镇江 212013;
    2. 江苏大学图书馆 镇江 212013
  • 收稿日期:2016-08-09 修回日期:2016-09-05 出版日期:2016-09-20 发布日期:2016-09-20
  • 作者简介:苏文成(ORCID:0000-0002-9270-291X),博士研究生,E-mail:Bao5ye@163.com;卢章平(ORCID:0000-0002-4432-271X),馆长,教授,博士。
  • 基金资助:

    本文系国家社会科学基金“‘互联网+’思维下面向万众创新的图书馆服务创新研究”(项目编号:16BTQ004)、江苏省社会科学基金“转型环境下图书馆社会职能拓展研究”(项目编号:15TQB011)与江苏省研究生创新基金项目“中美高校读者在馆信息检索行为对比研究”(项目编号:KYLX16_0871)研究成果之一。

Research on Libraries' Innovative Services in Illinois State of the United States of America

Su Wencheng1, Lu Zhangping2   

  1. 1. Management School of Jiangsu University, Zhenjiang 212013;
    2. Jiangsu University Library, Zhenjiang 212013
  • Received:2016-08-09 Revised:2016-09-05 Online:2016-09-20 Published:2016-09-20

摘要:

[目的/意义] 对美国伊利诺伊州20家公共图书馆、高校图书馆创新服务现状展开田野调研,以期从调研结论中提炼对我国公共图书馆、高校图书馆有益的启发性建议。[方法/过程] 使用计算机辅助定性数据分析软件NVivo 11对获取的访谈笔记文本、音视频、图片等源数据进行定性、定量化编码,使用词频分析、聚类算法等功能实现编码节点的分析,生成编码节点概念模型。[结果/结论] 根据定性与定量分析结果,从读者创新能力开发、创新服务公平性前提、创新服务个性化基础、智能技术支持4个维度,对该州各类图书馆读者创新服务做深入剖析与总结。

关键词: 图书馆, 创新服务, 田野调研, 计算机辅助定性分析

Abstract:

[Purpose/significance] For concluding revelatory suggestion to Chinese librarianship, this paper describes the innovative services conditions of 20 libraries in Illinois State of the United States of America.[Method/process] It analyzes source data, such as field notes, interviewing audios, videos and pictures with the help of computer-assisted qualitative data analyzing software NVivo 11. The analysis of coding nodes is performed using the functions of word frequency analysis and clustering algorithm, and the conceptual model of coding nodes is generated.[Result/conclusion] It summarizes the thought-provoking meaning to Chinese libraries from the perspectives of the development of readers' innovative capabilities, the equitable premise of innovative services, personalized basis of innovative services and the support of intelligent technologies.

Key words: libraries, innovative services, field investigation, computer-assisted qualitative data analysis

中图分类号: