通过网络调研Web 2.0在美国顶级大学图书馆网站的使用情况。结果显示:最受欢迎的Web 2.0技术是SNS,使用率达到100%;其次为Blog,RSS和IM,分别占90%以上;Vodcasts(占47%),Podcasts(占46%)和Social bookmarking(占39%)也较受欢迎;Wiki的使用率较低,仅占1/3。认为Web 2.0在这些图书馆的使用情况和技术结构模式在一定程度上反映美国大学图书馆服务数字化、互动化、个性化的发展趋势,同时也映射出世界图书馆服务人性化、互动化的变化。研究结果可为专业图书馆信息研究管理者、Web 2.0部署人员以及图书馆用户等相关人士提供参考意见和建议。