政务微信公众号服务质量的关键影响因素识别与分析

李宗富, 张向先

图书情报工作 ›› 2016, Vol. 60 ›› Issue (14) : 84-93.

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图书情报工作
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图书情报工作 ›› 2016, Vol. 60 ›› Issue (14) : 84-93. DOI: 10.13266/j.issn.0252-3116.2016.14.010 CSTR: 32305.14.CN11-1541.2016.14.010
工作研究

政务微信公众号服务质量的关键影响因素识别与分析

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An Analysis on the Critical Influencing Factors of the Service Quality of Government WeChat Official Accounts

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