基于Kano模型的高校图书馆微信公众号服务内容分类和供给优先序研究
李梦楠, 周秀会
Research on the Classification and Supply Priority of Service Content of University Library WeChat Public Platform Based on Kano Model
Li Mengnan, Zhou Xiuhui
图书情报工作 . 2019, (10): 39 -47 .  DOI: 10.13266/j.issn.0252-3116.2019.10.005