美国政府非常重视发挥国内非专业情报机构的作用。以美国情报体系及其国家安全战略、情报战略、国防战略等指导性文件观点为逻辑起点，探讨了对专业情报组织与非专业情报机构的合作必要性，分析了非专业情报组织的合作优势、合作方式，研究表明：美国非专业情报组织在其国家安全战略中具有重要地位，进而提出美国非专业情报机构工作实践对中国情报体系建设具有借鉴意义。
中文分词是中文信息处理一个重要的部分，一些应用不仅要准确率，速度也很重要，通过对已有算法的分析，特别是对快速分词算法的分析，本文提出了一种新的词典结构，并根据新的词典给出了新的分词算法，该算法不仅对词首字实现了哈希查找，对词余下的字也实现哈希查找。理论分析和实验结果表明，算法在速度和效率比现有的几种分词算法上有所提高。
系统总结了网络信息搜寻行为研究中所应用的主要理论和研究视角，给出了网络信息搜寻行为的研究框架，并应用该框架对研究进展进行了系统综述，形成了一幅整体研究视图，对于网络信息搜寻行为研究整合具有促进作用，也可为新进入的研究者提供指导。
对我国高校图书馆学科馆员服务模式的开展情况进行了调查与分析，并在此基础上探讨了学科馆员服务的主要工作内容。最后就如何发展我国高校图书馆的学科馆员服务提出了四点建议：一、不断提高学科馆员的素质及技能；二、加强学科馆员的组织和制度建设；三、建立统一的学科馆员服务平台；四、深化学科馆员的服务层次。
阐述服务营销的概念，既分析了高校图书馆外部服务营销策略，包括从市场选择策略和市场定位策略分析高校图书馆服务营销的目标市场营销策略和从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略四方面分析高校图书馆服务营销的4P策略，又从组织结构与人才策略两方面分析了高校图书馆内部服务营销策略。
