网络社区临场感对阅读行为的影响机制研究——基于满意度的中介效应分析

doi:10.13266/j.issn.0252-3116.2016.02.006

图书情报工作 ›› 2016, Vol. 60 ›› Issue (2): 42-46,58.DOI: 10.13266/j.issn.0252-3116.2016.02.006

网络社区临场感对阅读行为的影响机制研究——基于满意度的中介效应分析

季丹¹, 李武²

1. 上海交通大学人文艺术研究院上海 200240;
2. 上海交通大学媒体与设计学院上海 200240

收稿日期:2015-12-04 修回日期:2016-01-05 出版日期:2016-01-20 发布日期:2016-01-20
作者简介:季丹(ORCID:0000-0002-5307-2150),助理研究员,博士,E-mail:jidan_ji@163.com;李武(ORCID:0000-0002-1633-2363),副教授,博士,硕士生导师。
基金资助:
本文系国家社会科学基金青年项目"新媒介环境下青少年社会化阅读及其引导机制研究"(项目编号:13CTQ015)研究成果之一。

Study on the Impact of Social Presence on Reading Behavior Based on the Role of Read's Satisfaction

Ji Dan¹, Li Wu²

1. Institute of Arts and Humanities, Shanghai Jiaotong University, Shanghai 200240;
2. School of Media and Design, Shanghai Jiaotong University, Shanghai 200240

Received:2015-12-04 Revised:2016-01-05 Online:2016-01-20 Published:2016-01-20

摘要/Abstract

摘要：

[目的/意义]网络社区的出现推动了网络阅读行为的展开,以社会临场理论为基础,研究网络社区用户阅读行为的影响因素并构建概念模型,为进一步促进网络社区阅读环境建设,推动阅读行为的开展,提升阅读效果提供理论借鉴。[方法/过程]应用社会临场理论、满意度理论,通过问卷调研法,在对197名网络社区用户进行调研的基础上,运用结构方程法,通过SPSS 17.0与LSIREL 8.7,就网络社区社会临场感对用户阅读行为发挥作用的机制进行实证研究。[结果/结论]结构方程检验结果显示,网络社区社会临场感对用户阅读行为发挥正向作用,即网络社区用户社会临场感越强,阅读行为发生的可能性越高;用户满意度在社会临场感与用户阅读行为之间发挥了完全的中介效应。

关键词: 社会临场感, 满意度, 阅读行为, 网络社区

Abstract:

[Purpose/significance] The emergence of online communities promotes the reading behavior on the web. This study uses the social presence theory to analyze the influence factors and construct a conceptual model, to improve the reading effect through building a good reading environment.[Method/process] This paper studies the mechanism that the social presence affects reading behavior in online community with the method of structural equation model(SME), by investigating and analyzing 197 samples of users in online community with SPSS 17.0 and LSIREL 8.7.[Result/conclusion] The results show that the relationship between social presence and reading behavior is positive which means users who have stronger social presence more likely read;Satisfaction mediates the relationship between social presence and reading behavior.

Key words: social presence, satisfaction, reading behavior, online community

中图分类号:

G250

季丹, 李武. 网络社区临场感对阅读行为的影响机制研究——基于满意度的中介效应分析[J]. 图书情报工作, 2016, 60(2): 42-46,58.

Ji Dan, Li Wu. Study on the Impact of Social Presence on Reading Behavior Based on the Role of Read's Satisfaction[J]. LIS, 2016, 60(2): 42-46,58.

参考文献

[1] 吴彤. Web2.0时代的学校网络阅读研究[J].教育探索,2008(2):50-52.
[2] 宋佳.网络虚拟社区用户阅读行为研究[D].长春:东北师范大学,2010.
[3] 袁曦临,王骏,孙雅楠.基于PAD的移动阅读行为及阅读体验实证研究[J].图书馆杂志,2013(3):22-32.
[4] 杨昆.大学生网络学习临场感与网络学习行为的相关性研究[D].长春东北师范大学,2013.
[5] SHORT J,WILLIAMS E,CHRISTIE B.The social psychology of telecommunications[M].London:John Wiley and Sons,1976.
[6] GEFEN D,KARAHANNA E,STRAUB D W. Trust and TAM in online shopping:an integrated model[J]. MIS quarterly,2003,27(1):51-90.
[7] 何苗.虚拟学习社区中社会临场感研究初探[J].中国电化教育,2010(1):54-59.
[8] 胡勇.在线学习过程中的社会临场感与不同网络学习效果之间的关系初探[J].网络教育与远程教育,2013(2):47-58.
[9] 吕洪兵.B2C网店社会临场感与粘性倾向的关系研究[D].大连:大连理工大学,2012.
[10] BIOCCA F.,HARMS C,GREGG J.The networked minds measure of social presence:pilot test of the factor structure and concurrent validity[J/OL].[2015-11-25].http://aisel.aisnet.org/cgi/viewcontent.cgi?article=1745&context=amcis2009.
[11] KEHRWALD B.Understanding social presence in text-based online learning environments[J].Distance education,2008,291(1):89-106.
[12] CARDOZO R M. An experimental study of consumer effort, expectation and satisfaction[J]. Journal of marketing research,1965,2(3):244-249.
[13] GIESE J L,JOSEPH A C. Defining consumer satisfaction[J]. Academy of marketing science review, 2000(1):1-24.
[14] BALAKRISHNAN V. An empirical analysis on mobile phone messaging satisfaction among Malaysian youths[J]. Journal of social sciences,2011,7(2):241-253.
[15] 李武.在校大学生手机阅读使用与满足分析——以上海地区为例[J].图书情报工作,2011,55(7):15-19.
[16] 易红,张冰梅,宋微.市民移动阅读选择偏好性和持续使用性影响因素的实证研究[J].图书馆理论与实践,2015(1):32-37.
[17] HASSANEIN K,HEAD M,CHUNHUA J. A cross-cultural comparison of the impact of social presence on website trust,usefulness and enjoyment[J].International journal of electronic business,2009,7(6):625-641.
[18] HASSELL M,GOYAL S,LIMAYEM M, et al. Being there:an empirical look at learning outcomes in 3D virtual worlds[EB/OL].[2015-12-02]. http://aisel.aisnet.org/amcis2009/733.
[19] ZHANG C. Using virtual world learning environment as a course component in both distance learning and traditional classroom:implications for technology choice in course delivery[C/OL].[2015-12-01].http://aisel.aisnet.org/cgi/viewcontent.cgi?article=1034&context=sais2010
[20] 唐晓波,陈馥怡.微信用户满意度影响因素模型及实证研究[J].情报杂志,2015(6):114-120.
[21] JENNIFER C R. Examing social presence in online courses relation to students perceived learning and satisfaction[J].Journal of asynchronous learning networks,2003,7(1):68-88.
[22] 陆亨.使用与满足:一个标签化的理论[J].国际新闻界,2011(2):11-18.
[23] 陈佩.微信主流用户的"使用与满足"研究[D].武汉:华中师范大学,2014.
[24] 王清华,朱岩,闻中.新浪微博用户满意度对使用行为的影响研究[J].中国软科学,2013(7):184-192.
[25] 刘鲁川,刘亚文,孙凯,等.整合U&G与ECM-ISC的微博用户持续使用行为模式研究[C]//2012中国信息经济学年会会议论文集.北京:中国信息经济学会,2012.
[26] 廖萍.移动互联网时代SNS用户持续使用意愿实证分析[D].南昌:江西财经大学,2013.
[27] SHEN K N,KHALIFA M. Exploring multidimensional conceptualization of social presence in the context of online communities[J]. International journal of human-computer interaction,2008,24(7):722-748.
[28] BHATTACHERJEE A, PREMKUMAR G.Understanding changes in belief and attitude toward information technology usage:a theoretical model and longitudinal test[J]. MIS quarterly,2004,28(2):229-254.
[29] 温忠麟,刘红云,侯杰泰. 调节效应和中介效应分析[M]. 北京:教育科学出版社,2012.
[30] 陈向东.新媒体环境下的社会性阅读[J].中国电化教育,2013(6):21-25.

网络社区临场感对阅读行为的影响机制研究——基于满意度的中介效应分析

Study on the Impact of Social Presence on Reading Behavior Based on the Role of Read's Satisfaction

PDF

可视化

摘要/Abstract

引用本文

使用本文

参考文献

相关文章 15

编辑推荐

Metrics

[1]	吴建华, 张琳. 小学生阅读行为干预的3种课外阅读小组比较研究[J]. 图书情报工作, 2022, 66(3): 11-18.
[2]	翟运开, 张倩, 赵栋祥. 疫情防控常态化下患者双渠道就诊满意度影响因素研究[J]. 图书情报工作, 2022, 66(3): 118-129.
[3]	高雁, 郝敏, 曾粤亮. 小学生用户公共图书馆研学旅行需求及满意度研究[J]. 图书情报工作, 2022, 66(12): 48-58.
[4]	洪芳林. 环境行为理论视角下的图书馆空间促进阅读研究——对50岁以下读者的样本调查[J]. 图书情报工作, 2021, 65(5): 79-87.
[5]	曹振祥, 储节旺, 李茂胜, 王修玲. 在线直播教学平台质量对大学生学习能力的影响研究——知识共享和满意度的链式中介效应[J]. 图书情报工作, 2021, 65(4): 61-72.
[6]	陶成煦, 沈超, 完颜邓邓. 供需适配性理论视域下公共数字文化服务满意度研究[J]. 图书情报工作, 2021, 65(17): 57-68.
[7]	肖璐, 赵之辉, 陈果. 全局视角下的网络社区多元知识关联挖掘[J]. 图书情报工作, 2020, 64(6): 100-107.
[8]	邓君, 于梦文, 宋雪雁. 数字时代档案文献编纂成果用户满意度影响因素研究[J]. 图书情报工作, 2020, 64(3): 23-31.
[9]	曾文. 经典文本的阅读偏好与阅读行为研究:以图情档类本科生为例[J]. 图书情报工作, 2020, 64(22): 118-125.
[10]	严贝妮, 刘青青. 城市阅读空间读者满意度的实证分析[J]. 图书情报工作, 2020, 64(17): 84-94.
[11]	赵文军, 谢守美. 大学生移动阅读感知价值、满意度与行为意向的关系:以超星移动阅读APP平台为例[J]. 图书情报工作, 2019, 63(3): 98-107.
[12]	赵文军, 刘耀, 李超良. 高校图书馆移动阅读服务需求分类及满意度提升研究[J]. 图书情报工作, 2019, 63(24): 86-96.
[13]	尹丽春, 王悦. 基于在线评论的图书消费者满意度影响因素与作用机理[J]. 图书情报工作, 2019, 63(22): 106-117.
[14]	杨少梅, 王婷, 李胜利. 基于模糊层次分析法的微信英语学习平台用户满意度综合评价——以水滴阅读为例[J]. 图书情报工作, 2019, 63(21): 97-104.
[15]	陈忆金, 曹树金. 用户中心视角下公共文化服务质量评价研究[J]. 图书情报工作, 2019, 63(17): 60-68.