高校图书馆微信公众平台用户流失行为模型及其影响因素分析

郭顺利, 张向先, 相甍甍

图书情报工作 ›› 2017, Vol. 61 ›› Issue (2) : 57-66.

图书情报工作
图书情报工作 ›› 2017, Vol. 61 ›› Issue (2) : 57-66. DOI: 10.13266/j.issn.0252-3116.2017.02.007 CSTR: 32305.14.CN11-1541.2017.02.007
理论研究

高校图书馆微信公众平台用户流失行为模型及其影响因素分析

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Research on the Customer Churn Behavior Model and Its Influencing Factors of WeChat Public Platform in University Libraries

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