公共档案馆用户感知服务质量评价指标体系研究

邓君, 孟欣欣, 沈涌, 孙振嘉

图书情报工作 ›› 2018, Vol. 62 ›› Issue (1) : 6-14.

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图书情报工作
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图书情报工作 ›› 2018, Vol. 62 ›› Issue (1) : 6-14. DOI: 10.13266/j.issn.0252-3116.2018.01.001 CSTR: 32305.14.CN11-1541.2018.01.001
专题:用户感知视角下公共档案馆服务质量评价

公共档案馆用户感知服务质量评价指标体系研究

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Research on User Perceived Service Quality Evaluation Index System of Public Archives

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