基于MUSA模型的政府网站知识服务质量用户满意度实证研究

宋雪雁, 张祥青, 管丹丹, 王萍, 李溪萌, 刘伟利

图书情报工作 ›› 2018, Vol. 62 ›› Issue (23) : 32-42.

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图书情报工作
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图书情报工作 ›› 2018, Vol. 62 ›› Issue (23) : 32-42. DOI: 10.13266/j.issn.0252-3116.2018.23.004 CSTR: 32305.14.CN11-1541.2018.23.004
专题：政府网站信息资源知识融合与知识服务

基于MUSA模型的政府网站知识服务质量用户满意度实证研究

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An Empirical Research on Customer Satisfaction of Government Websites' Knowledge Service Quality Based on MUSA Model

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