公共数字文化服务绩效评价现状、问题及对策分析

doi:10.13266/j.issn.0252-3116.2019.02.007

图书情报工作 ›› 2019, Vol. 63 ›› Issue (2): 60-67.DOI: 10.13266/j.issn.0252-3116.2019.02.007

公共数字文化服务绩效评价现状、问题及对策分析

吴高¹, 林芳¹, 韦楠华²

1. 广西师范大学图书馆桂林 541004;
2. 桂林电子科技大学图书馆桂林 541004

收稿日期:2018-06-05 修回日期:2018-08-13 出版日期:2019-01-20 发布日期:2019-01-20
作者简介:吴高(ORCID:0000-0002-7940-7182),研究馆员,博士研究生,E-mail:wugaonew@qq.com;林芳(ORCID:0000-0003-4084-9255),研究馆员,博士;韦楠华(ORCID:0000-0002-3663-8685),副研究馆员,硕士。
基金资助:
本文系国家社会科学基金青年项目"基于制度创新视角的公共数字文化建设机制研究"（项目编号：13CTQ006）研究成果之一。

Status, Issues and Countermeasures of Performance Evaluation about Public Digital Culture Service

Wu Gao¹, Lin Fang¹, Wei Nanhua²

1. Library of Guangxi Normal University, Guilin 541004;
2. Library of Guilin University of Electronic Technology, Guilin 541004

Received:2018-06-05 Revised:2018-08-13 Online:2019-01-20 Published:2019-01-20

摘要/Abstract

摘要： [目的/意义]探讨当前公共数字文化服务考核评估实践中存在的问题，可为构建科学规范的公共数字文化服务评估机制提出对策建议。[方法/过程]采用文献调研和案例分析方法，对全国文化信息资源共享工程、公共数字文化工程、公共图书馆第六次评估定级、文化馆第四次评估定级、2016年博物馆评估等考核实践的考核内容和考核方式进行分析。[结果/结论]当前公共数字文化服务考核评估存在评估指导法规缺乏、评估实施主体单一、评估运行规范缺失、评估结果反馈不足等主要问题。提出加强评估法规建设、构建多元评估主体、完善评估运行机制、优化评估反馈机制等对策建议。

关键词: 公共数字文化, 全国文化信息资源共享工程, 公共数字文化工程, 绩效评估, 服务评估

Abstract: [Purpose/significance] This paper aims to explore the current situation and problems existing in the practice of public digital culture service evaluation, and propose some suggestions for building a scientific and standardized public digital culture service evaluation mechanism.[Method/process] By the methods of literature research and case analysis, this paper analyzed the evaluation contents and the evaluation modes of these practices:the national cultural information resources sharing project, the public digital cultural project, the sixth evaluation of public library, the fourth evaluation of cultural center, museum evaluation in 2016.[Result/conclusion] It finds that there are four major issues existing in current practices of public digital culture service evaluation:lack of guidance laws and regulations, single assessment subject, lack of operation specification, and lack of evaluation feedback. The countermeasures are put forward:strengthening the construction of evaluation laws, building multiple evaluation subjects, improving the evaluation mechanism, and optimizing the evaluation feedback mechanism.

Key words: public digital culture, national cultural information resources sharing project, public digital cultural project, performance evaluation, service evaluation

中图分类号:

G259.2

吴高, 林芳, 韦楠华. 公共数字文化服务绩效评价现状、问题及对策分析[J]. 图书情报工作, 2019, 63(2): 60-67.

Wu Gao, Lin Fang, Wei Nanhua. Status, Issues and Countermeasures of Performance Evaluation about Public Digital Culture Service[J]. LIS, 2019, 63(2): 60-67.

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公共数字文化服务绩效评价现状、问题及对策分析

Status, Issues and Countermeasures of Performance Evaluation about Public Digital Culture Service

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