基于在线评论的图书消费者满意度影响因素与作用机理

尹丽春, 王悦

图书情报工作 ›› 2019, Vol. 63 ›› Issue (22) : 106-117.

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图书情报工作
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图书情报工作 ›› 2019, Vol. 63 ›› Issue (22) : 106-117. DOI: 10.13266/j.issn.0252-3116.2019.22.012 CSTR: 32305.14.CN11-1541.2019.22.012
情报研究

基于在线评论的图书消费者满意度影响因素与作用机理

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Influencing Factors and Mechanism of Book Consumer Satisfaction Based on Online Comments

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