归因视角下的高校图书馆感知服务质量形成机制

钱蔚蔚, 高洁

图书情报工作 ›› 2013, Vol. 57 ›› Issue (15) : 70-76.

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图书情报工作
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图书情报工作 ›› 2013, Vol. 57 ›› Issue (15) : 70-76. DOI: 10.7536/j.issn.0252-3116.2013.15.011
理论研究

归因视角下的高校图书馆感知服务质量形成机制

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Generation Mechanism of Perceived Services Quality of University Libraries from an Attributional Perspective

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