客户关系管理—数字图书馆信息用户市场竞争策略

钱万里, 吴玲芳

图书情报工作 ›› 2003, Vol. 47 ›› Issue (7) : 95-97.

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图书情报工作
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图书情报工作 ›› 2003, Vol. 47 ›› Issue (7) : 95-97.
信息技术·信息产业

客户关系管理—数字图书馆信息用户市场竞争策略

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Customer Relationship Mangagement桾he Market Competition Strategy for Information Users of the Digitai Library

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