ISO9000认证是保证图书馆服务质量的有效途径

郭德华

图书情报工作 ›› 2004, Vol. 48 ›› Issue (6) : 92-94,101.

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图书情报工作
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工作研究

ISO9000认证是保证图书馆服务质量的有效途径

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Achieving ISO 9000 Certificaiton-An Effective Way to Ensure the Service Quality of Libraries

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