基于价值链思想的图书馆读者关系管理分析

刘勇

图书情报工作 ›› 2008, Vol. 52 ›› Issue (01) : 128-128.

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工作研究

基于价值链思想的图书馆读者关系管理分析

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The Value Chain Analysis of Reader Relationship Management in Library

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