正面与负面网上评价对C2C商家初始信任影响的实证研究

单初 鲁耀斌

图书情报工作 ›› 2010, Vol. 54 ›› Issue (12) : 136-140.

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正面与负面网上评价对C2C商家初始信任影响的实证研究

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A Study on the Effects of Positive and Negative Online Reviews on Consumers’ Initial Trust in C2C Vendors

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