基于LibQUAL+的高校图书馆信息服务质量评估实施过程管控机制研究

王静 李丕仕 郭太敏

图书情报工作 ›› 2012, Vol. 56 ›› Issue (09) : 92-91.

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基于LibQUAL+的高校图书馆信息服务质量评估实施过程管控机制研究

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Information Service Quality Evaluation Process Control Mechanism in University Libraries Based on LibQUAL

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