[1] 高校知识产权信息服务中心建设实施办法[EB/OL].[2021-01-21]. http://www.moe.gov.cn/jyb_xxgk/moe_1777/moe_1779/201803/t20180313_329805.html. [2] 科技部教育部国家知识产权局. 关于提升高等学校专利质量促进转化运用的若干意见[EB/OL].[2021-03-21]. https://www.cnipa.gov.cn/art/2020/2/21/art_2073_144020.html. [3] 郜向荣, 袁永翠, 左文革. "985工程"高校图书馆专利信息服务现状及发展策略[J]. 大学图书情报学刊, 2017,35(1):121-124. [4] 张群, 惠澜, 谢东, 等. 高校知识产权信息服务现状及发展对策研究——基于高校国家知识产权信息服务中心的调研[J]. 大学图书馆学报, 2020,38(4):53-58. [5] 鄂丽君, 马兰. 高校图书馆知识产权素养教育研究[J]. 图书馆工作与研究, 2020(4):106-111. [6] 晁蓉, 黄筱玲, 邹艺. 高校图书馆知识产权信息服务需求调查与竞争力提升路径研究[J]. 图书馆学研究, 2020(21):45-55. [7] 慎金花, 孙乔宣. 面向需求的高校图书馆员专利信息服务能力建设研究[J]. 大学图书馆学报, 2018,36(5):73-79. [8] 张善杰, 燕翔, 刘晓琴, 等. 用户参与的高校图书馆知识产权信息服务能力建设[J]. 图书情报工作, 2020,64(8):41-48. [9] 赵乃瑄, 谢渝玥, 鲍志彦. 服务接触视角下的高校专利信息服务研究——要素与提升策略[J]. 现代情报, 2020,40(11):107-115. [10] RADAUER A, WALTER L. Elements of good practice for providers of publicly funded patent information services for SMEs-Selected and amended results of a benchmarking exercise[J]. World Patent Information, 2010,32(3):237-245. [11] 李剑, 林静, 韩闯, 等. 基于7Ps营销理论的高校图书馆区域知识产权信息服务营销策略研究[J]. 大学图书馆学报, 2021,39(1):69-77. [12] 邓灵斌. 新形势下的高校图书馆知识产权信息服务评估指标体系构建[J]. 图书馆学研究, 2020(22):59-65. [13] 王晓慧. 专利培训需求调查状况研究[J]. 中国发明与专利, 2019,16(10):84-90. [14] 王丽萍, 黎子辉, 秦霞, 等. 高校知识产权信息服务培训体系设计研究[J]. 图书情报工作, 2020,64(4):43-51. [15] 王晶, 孙卫忠, 韩瑞平, 等. IP服务,培训先行,打造以培训为特色的高校国家知识产权信息服务中心服务体系——以河北工业大学为例[J]. 河北科技图苑, 2020,33(5):64-67. [16] 孙会军, 秦晴, 左文革. 高校知识产权信息服务探索与实践——以中国农业大学知识产权信息服务中心为例[J]. 中国高校科技, 2020(S1):78-80. [17] 齐向华, 黄丽娟. 基于移动阅读内容需求的用户细分研究[J]. 情报理论与实践, 2017,40(3):60-64. [18] 王岚. 图书馆创客空间用户信息服务需求分析与服务策略[J]. 图书情报工作, 2018,62(12):39-45. [19] 唐娜. 基于卡诺模型的数字参考咨询服务质量关键因素研究[J]. 图书情报工作, 2016,60(18):63-70. [20] 李梦楠, 周秀会. 基于Kano模型的高校图书馆微信公众号服务内容分类和供给优先序研究[J]. 图书情报工作, 2019,63(10):39-47. [21] 唐晓玲, 何燕. 基于QFD和Kano模型的数字图书馆质量评估研究[J]. 情报理论与实践, 2013,36(6):89-92. [22] 易明,宋进之,李梓奇. 基于Kano模型的高校智慧图书馆功能需求研究[J]. 图书情报工作, 2020,64(14):45-53. [23] 高志方, 杨惠, 彭定洪. 基于犹豫模糊Dematel-Kano方法的云南省智慧旅游服务需求分类研究[J]. 生态经济, 2021,37(1):116-123. [24] 施国洪, 赵庆, 夏前龙. 基于整合Kano模型与IPA分析的移动图书馆服务质量提升策略[J]. 情报资料工作, 2015(6):73-78. [25] 王萍, 王毅, 文丽. 优化用户满意体验的数字资源建设探究[J]. 中国图书馆学报, 2014,40(5):98-109. [26] 赵文军, 刘耀, 李超良. 高校图书馆移动阅读服务需求分类及满意度提升研究[J]. 图书情报工作, 2019,63(24):86-96. [27] KANO N, SERAKU N, TAKAHASHI F, et al. Attractive quality and must-be quality[J]. Journal of the Japanese Society for Quality Control,1984,14(2):39-48. [28] 任潭. 基于KANO模型的河北省农村中小学教师远程培训效果影响因素分析研究[D]. 石家庄:河北师范大学, 2018. [29] XU Q, JIAO R J, YANG X, et al. An analytical Kano model for customer need analysis[J]. Design Studies, 2009,30(1):87-110. [30] 张善杰, 陆亦恺, 李慧, 等. 高校图书馆专利信息服务竞争力构成要素与提升路径[J]. 图书情报工作, 2018,62(21):87-95. [31] 晁蓉, 黄筱玲, 邹艺. 高校图书馆知识产权信息服务需求调查与竞争力提升路径研究[J]. 图书馆学研究, 2020(21):45-55. [32] 苏琳. 高校图书馆专利信息服务调查分析——以全国有效专利排名前10所高校图书馆为例[J]. 图书馆学研究, 2019(16):67-73. [33] 黄筱玲, 晁蓉. 专利金奖视域下高校图书馆专利服务创新研究[J]. 图书馆工作与研究, 2019(9):5-9. [34] 王晓珮, 于正河, 单晓红, 等. 开展知识产权信息服务支撑高等学校学科发展——以青岛大学知识产权信息服务中心为例[J]. 中国高校科技, 2020(S1):75-77. [35] 王耀莹, 王凯丽. 面向教师教育远程网络培训平台的技术接受扩展模型研究[J]. 中国电化教育, 2015(7):96-100. [36] 陈武元, 贾文军. 大学生在线学习体验的影响因素探究[J]. 华东师范大学学报(教育科学版), 2020,38(7):42-53. [37] 翟明明. 基于Kano模型的高校图书馆虚拟学习共享空间用户需求研究[D]. 太原:山西大学, 2019. |