理论研究

留学生利用高校图书馆的行为归因及决策引导模型研究

  • 张馨允 ,
  • 刘华
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  • 1. 上海大学图书情报档案学系 上海 200444;
    2. 上海大学图书馆 上海 200444
张馨允(ORCID:0000-0002-8695-9399),硕士研究生,E-mail:everything92@shu.edu.cn;刘华(ORCID:0000-0003-3300-668X),副馆长,教授。

收稿日期: 2016-03-16

  修回日期: 2016-04-02

  网络出版日期: 2016-04-20

Study on the Model of Attributions on Library Using Behaviors of International Students and Decision-making Guidance

  • Zhang Xinyun ,
  • Liu Hua
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  • 1. School of Library, Information and Archives at Shanghai University, Shanghai 200444;
    2. Shanghai University Library, Shanghai 200444

Received date: 2016-03-16

  Revised date: 2016-04-02

  Online published: 2016-04-20

摘要

[目的/意义] 分析高校图书馆留学生服务现状,通过构建留学生利用高校图书馆的行为归因及图书馆的决策引导模型,提升高校图书馆留学生服务能力。[方法/过程] 以上海大学留学生群体为例,采用扎根理论的研究方法对访谈资料进行质化分析,探明留学生利用图书馆的现状及原因,研究如何优化对留学生的服务。[结果/结论] 内部认知性认同和外部参照性认同是留学生利用图书馆的行为归因,保障信息质量和营销推广是高校馆的决策导向。

本文引用格式

张馨允 , 刘华 . 留学生利用高校图书馆的行为归因及决策引导模型研究[J]. 图书情报工作, 2016 , 60(8) : 44 -52 . DOI: 10.13266/j.issn.0252-3116.2016.08.004

Abstract

[Purpose/significance] This paper analyzed the current practices of how academic library serve international students, and constructed the model of attributions on library using behaviors of international students and decision-making guidance to improve services to overseas students.[Method/process] This qualitative research took Shanghai University as an example, carried out the interview and analyzed the interview results based on grounded theory.[Result/conclusion] This paper found out that external cognitive identity and internal cognitive identity are main explanations for international students' library usage behaviors. University libraries need to improve information qualities and promotion activities.

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