[目的/意义] 针对目前高校图书馆社会服务过程中存在的问题，通过考察一个地区的高校图书馆社会服务实践，提出对策建议，为我国高校图书馆服务社会提供决策依据和参考。[方法/过程] 以南京地区25所本科高校图书馆为研究对象，通过访谈法与网络调查法等实证研究方法调查分析其社会服务内容以及在社会服务过程中存在的一些问题。[结果/结论] 调查结果显示，南京地区高校图书馆社会服务主要对象为高校用户和区域内其他科研单位，呈现出明显的倾向性与针对性；在服务社会的过程中也存在着资源缺乏、非竞争性资源和服务的受惠面过于狭窄等局限。为今后高校图书馆更好地开展社会服务提供了事实依据。
[Purpose/significance] This paper puts forward suggestions for the problems existing in the process of current social services of university librariesin order to provide decision-making basis for them.[Method/process] Basing on the current situation of the social services of 25 university libraries in Nanjing and taking empirical research methods (interview and internet survey), this paper makes a summary of the motivation-based contents of university libraries serving society and the problems existingin the processing of serving society.[Result/conclusion] The survey shows thatuniversity libraries in NanJingmainlyserve for University users and other research units with obvious tendency and pertinence. Meanwhile, there are defects such as lack of resources, social users benefit less. This provides a factual basis for university libraries to service social users better.
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