［目的/意义］探究公共数字文化服务可及性要素,为公共数字文化服务可及性测度框架的构建及应用提供理论参考。［目的/意义］基于内容分析法,综合现有公共文化服务可及性评价理论,从我国国家政策文本归纳公共数字文化服务可及性要素,并探究各要素间的相互关系。［结果/结论］公共数字文化服务可及性要素主要由可获得性、可知晓性、可接近性、可接受性和可适应性五大要素以及16个子要素构成,各要素之间相互关联,共同促进公共数字文化服务供给与用户需求的适配。
[Purpose/Significance] Exploring the accessibility elements of public digital culture services provides theoretical references for the construction and application of the public digital culture service accessibility measurement framework. [Method/Process] This paper was mainly based on the content analysis method, synthesized the existing theory of accessibility evaluation of public cultural services, summarized the accessibility elements of public digital cultural services from the text of China's national policy, and explored the interrelationship between various elements. [Result/Conclusion] The accessibility elements of public digital cultural services are mainly composed of five major elements of availability, knowability, accessibility, acceptability and adaptability, as well as 16 specific elements, and the elements are interrelated to jointly promote the adaptation of public digital cultural service supply and user needs.
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