图书情报工作
高职院校图书馆虚拟参考咨询服务的新思路——100所示范性高职图书馆虚拟参考咨询服务调查分析
马骏
Survey and Analysis of Online Virtual Reference Service in Vocational College Library of China
Ma Jun
图书情报工作 . 2011, (11): 99 -103 .