移动图书馆服务质量的感知差异性分析
郑德俊, 王硕
Differences in Service Quality Perceptions of Mobile Library
Zheng Dejun, Wang Shuo
图书情报工作 . 2016, (21): 6 -16 .  DOI: 10.13266/j.issn.0252-3116.2016.21.001