论述了知识管理的诞生和近代知识管理的发展，认为知识管理的主要内容涉及知识创新处理技术、知识组织的管理方法和知识扩散的途径等；最新的知识管理的核心观念包括网络化知识管理、网域化知识管理和全球化知识管理。还论述了知识领航从1960年至2010年的应用发展，涉及发展阶段、领航范围、情报域区、领航工具、领航员素质、基地型态等；并对21世纪的知识管理与知识领航作了展望。
知识管理是一种跨学科、跨领域的研究对象与管理思想，从职业特征看，图书情报人员是知识管理者的重要组成部分，情报学应属于知识管理研究范畴。文章结合国内外情报界对知识管理的介绍、研究、引进与应用现状，探讨知识管理对情报学发展的影响因素，提出从情报学角度研究知识管理的重点内容。
作为一个研究领域，知识组织在LIS理论界得到热烈的研讨。本文从学科角度讨论知识组织的研究对象、学科性质、研究内容及其理论体系。
探讨与信息消费相关的几个理论问题（信息需求、信息产业、信息市场、信息环境和信息文化），并阐述它们与信息消费之间的基本关系。
提出信息经济标志和知识经济标志的新概念，并从信息经济和知识经济的本质入手，着重讨论两者之间的关系，认为两者互为提升，且层次不同。
从数量、年代分布、语种等5个方面分析统计1990～1999年《图书情报工作》所载的全部外文引文，揭示了其10年间所刊论文引用外文文献的发展变化。
针对CNMARC数据库建设中分类检索语言应用的若干弱化现象进行分析，并从6个方面提出应对措施。
从界定虚拟馆藏出发，分析影响虚拟馆藏资源使用的主要因素：在内容层次上，包括资源信息的相关性、实质性、精确性、完整性、独特性、时间性和合理性；在形式层次上，包括多媒体、网页版面、信息的创造者或提供者、服务器身份、写作、引用和参考；在网站因素方面，包括使用资源的条件、网站运行性能、维护状况以及提供给用户的支持。
指出价格是影响信息商品需求的重要因素，不同类型的信息商品的需求量对价格变化的反应灵敏度也是不同的；分别探讨了物质型信息商品、扩张型信息商品、深化型信息商品和特殊型信息商品的需求价格弹性。
认为网络环境下，传统信息服务业的业务空间受到了强烈冲击；分析传统信息服务业的自身优势，提出传统信息服务业创新发展之路。
提出在网络环境下应充分重视和开发利用美国政府出版物这一特色资源，重点介绍对社会科学研究有重要参考使用价值的网上美国政府出版物。
以互联网接入服务为例，对我国互联网信息服务的价格现状进行分析，指出我国目前出现的互联网信息服务业亏损情况下的降价行为是影响主动降价和被动降价诸因素共同作用的结果。在此基础上提出通过国家政策的扶持和调整以刺激需求、提高ISP的销售水平、降低成本和通过并购实现规模效益等措施改善和提高我国互联网信息服务业的效益。
讨论信息产业的竞争态势，分析信息企业面临的风险种类、特点和表现形式，并据此提出信息企业竞争的战略与策略。
简要回顾日本学术情报中心的发展历程，论述以学术情报中心为主体建立起来的日本国立情报学研究所的成立原由、研究活动和管理体制，最后讨论国立情报学研究所的特点。
采用SERVQUAL模式作为服务质量评价方法，对西南交通大学图书馆服务质量进行评价，评价结果表明，该馆所提供的服务和读者所期望的服务质量之间存在着差别。
论述出版企业核心竞争力的组成要素及它们彼此之间的关系，强调这些竞争要素相互联系、相互协调才能保证出版企业在市场竞争中处于优势。同时，分析出版企业与其他企业的区别，指出在出版业日趋商业化的今天，保持出版传播文化功能的重要性。
详细介绍英国谢菲尔德大学情报学系目前的8个教学计划（专业）和各自课程的设置情况。
网络环境下机检课的开设既是高校图书馆文检课的延伸与发展，也是计算机检索技术迅猛发展的必然趋势。文章指出当前机检教学面临的问题，并探讨解决的方法与对策。
评述武汉大学严怡民教授主编的《信息系统理论与实践》一书，并对该书在情报学理论与信息系统理论的关系研究、信息系统基础理论研究、信息系统建设与管理方法论研究及信息系统资源管理理论研究等方面独具特色的内容进行评述。
