电子商务网站想要吸引更多的用户，就必须让用户能顺利地在网上找到所需要的商品，而用户对网络界面符号体系的理解是其中重要的影响因素。运用相关理论对网络界面符号理解机制进行分析，在此基础上，针对电子商务网站分类体系，实验考察用户对需求概念表征的心智模型以及用户使用界面分类符号体系过程中认知语境的影响作用。
研究用户偏好，对争取拥有更多的忠诚用户具有重要意义。首先运用偏好理论分析信息用户偏好的形成过程和改变现象，在理论分析的基础上，设计问卷进行用户偏好调研，对数据库偏好现状、偏好形成原因、偏好对忠诚的影响等情况进行分析。最后，基于偏好改变理论提出了信息用户偏好控制的途径。
探讨电子商务网站用户忠诚行为形成机理，构建电子商务网站用户忠诚行为形成机理图；在此基础上，分析用户对网站认知的影响，通过结构方程模型分析用户情感及偏好对忠诚行为的作用，并以卓越网和当当网两个B2C网站为代表进行实证研究；基于实证研究的结论，对电子商务网站的建设提出相关建议。
在已有理论成果和方法的基础上，结合B2B电子中介的特征，提出用户满意测评概念模型。然后采集数据，运用部分最小二乘法（PLS）构建B2B电子中介用户满意的测评模型，并获得影响用户满意的主要因素。最后结合二维象限法获得影响用户满意的底层关键因素，以期为B2B电子中介的管理决策提供指导。
网络信息安全人因失误发现是人因失误分析及其纠正的起点，人因失误发现的重要途径是通过4个方面的比较实现：预计效果与实现结果；设备失效与自身的失误效果；计划行为与执行行为；意图与计划，从它们之间的失配，发现信息安全人因失误。论文提出一种网络信息安全人因失误纠正框架，主要从人因失误分析与确定、纠正计划及其实施三个方面展开。失误分析与确定是通过调查研究，对人因失误原因进行说明与辨识；通过构建纠正框架，期望及时发现并纠正人因失误，从而有效控制并相应减少人因失误的发生。
简述产业集群极大地促进经济的发展，作为一种独特的产业组织形式, 其创新行为和过程与单个企业相比, 存在其自身特性；它是一个复杂的有机整体，集群包含一系列相关的产业和其他对竞争重要的主题。从技术创新中的过程入手，分析产品创新的产业集群知识供应链，构建基于技术创新过程的产业集群知识供应链模型，并对基于技术创新过程的产业集群知识供应链在产品创新各个阶段中的运作进行详细分析。
数字信息交流是指各对象之间数字信息流动的过程。在对数字信息交流模式研究的基础上，探讨数字信息交流模式的6个基本要素和数字信息交流过程中 “中介机构”的作用，提出数字信息交流的概念模型和数字信息交流的主要表现形式，为数字信息交流和数字图书馆研究提供有价值的参考。
通过人际交流获取情报是情报搜集的一个重要方法，人际情报网络构建是企业情报工作普遍关心的一个重要问题。文章概述凝聚型和拓展型两种网络模式的特点，就企业人际情报网络的构建步骤和企业内部、外部人际情报网络的构建问题做一些探讨。
针对当前我国高校竞争情报实施过程中存在的问题，分析竞争情报实施与校园文化的潜在关系，进而探讨竞争情报对校园文化建设的能动作用以及校园文化对竞争情报实施的影响。得出两者是互动与融合的关系之结论：优秀的校园文化对竞争情报系统建设和运行有着深刻的影响和变革作用；成功实施竞争情报的高校必须有成熟的校园文化支撑，它们共同形成和保持高校的竞争优势。实践表明，为了实现正向互动效应，必须构建竞争情报文化体系。
针对《广西工业重点产业发展“十一五”规划》有关中药产业发展目标和任务，将1997-2006年的广西中药专利申请分别按发明类型、职务与非职务发明、治疗疾病种类等进行统计分析，以研究广西中药产业发展问题并提出相应对策。依据分析结果，建议尽快建设广西中药现代化技术研发共享平台和特色中医药网络信息服务平台，确保广西中药产业 “十一五”规划发展目标的实现。
知识资本是指组织、团队或个人等各知识主体所拥有的，在一定市场、技术和社会条件下由知识转化而成的，是企业投入经营运作的具有创造价值能力的各种知识总和。基于对有关知识资本概念及其结构的分析，提出组织的知识资本化过程中的主体层次性，认为知识这种无形要素总是依附于一定的资本之上，个人、团队和组织的知识分别将会转化为人力资本、团队资本和组织资本。在此基础上，建立一个不同主体层次中组织的知识资本化概念模型。
在对新的社区电子商务特色定位和功能模型结构进行研究的基础上，首先对社区电子商务客户服务成熟度的指标构成和各子指标对指标的综合权重进行分析，探讨客户服务成熟度中各子指标对提高消费者信心的各方面因素的作用关系，分析得出通过提升客户服务成熟度的关键因素——配套服务整合能力——提升消费者信心的多方面因素，最终提升消费者信心综合指标的独特路径，最后提出提高配套服务整合的阶段措施建议。
