用户青睐政务服务机器人的动因分析
张敏, 徐阳
Analysis of the Driving Factors Behind Users Preference for Government Service Robots
Zhang Min, Xu Yang
图书情报工作 . 2026, (10): 19 -31 .  DOI: 10.13266/j.issn.0252-3116.2026.10.002