The Construction of the Competency Model of Librarians' Knowledge Consultation

  • Wan Jian ,
  • Luo Yuanjing ,
  • Mao Yihong
Expand
  • 1. Nantong Science Vocational College, Nantong 226007;
    2. College of Information Science and Technology, Nanjing Agricultural University, Nanjing 210095

Received date: 2016-08-28

  Revised date: 2016-10-06

  Online published: 2016-10-20

Abstract

[Purpose/significance] This paper aims to construct the competency model of librarians' knowledge consultation, in order to be used in the evaluation of the competency of librarians' knowledge consultation, and promote the libraries' transformation of knowledge service.[Method/process] On the basis of competence theory, combined with the research results of librarians' capability and the characteristics of knowledge consultation, the competency model of librarians' knowledge consultation is preliminarily constructed. Then, the competency model is optimized, and the weight of evaluation index is determined, through expert investigation method.[Result/conclusion] A competency model of librarians' knowledge consultation, including 6 dimensions of 3 levels, is constructed, and will provide reference for the libraries to carry out the evaluation of librarian's knowledge consulting ability.

Cite this article

Wan Jian , Luo Yuanjing , Mao Yihong . The Construction of the Competency Model of Librarians' Knowledge Consultation[J]. Library and Information Service, 2016 , 60(20) : 27 -35 . DOI: 10.13266/j.issn.0252-3116.2016.20.004

References

[1] SPAULDING F H.Special librarian to knowledge counselor in the year 2006[J].Special libraries,1988,79(2):83-91.
[2] WEDDELL S.Transforming reference into a proactive knowledge advisory service:a case study[J]. Reference services review,2008,36(2):147-155.
[3] 张群梅.知识经济与图书馆参考咨询服务[J].当代图书馆,2001(2):53-56.
[4] 姜梅.知识管理模式——高校图书馆参考咨询服务的发展定位[J].图书馆工作与研究,2004(4):67-69.
[5] 高熔式.知识管理编码化与人物化模式对图书馆参考咨询的指导意义[J].图书馆学研究,2004(12):17-20.
[6] 任全娥.基于知识管理实施的图书馆虚拟参考咨询服务研究[D].郑州:郑州大学,2005.
[7] 杨玫.参考咨询工作中的知识管理研究[J].图书馆工作与研究,2006(1):69-72.
[8] 龙艳军,尹华平.基于知识管理的高校图书馆数字参考咨询服务[J].情报探索,2007(4):97-100.
[9] 宋云龙.参考咨询服务中的知识管理方法研究[J].图书馆工作与研究,2007(5):46-48.
[10] 刘丹.试论图书馆的知识咨询服务[J].科技信息(学术研究),2008(14):287-288.
[11] 郭庆文.学科专家:知识经济时代参考咨询服务的新角色[J].情报理论与实践,2009(2):51-54
[12] 刘泳洁,盛小平.面向用户需求的图书馆知识咨询研究[J].图书情报工作,2011,55(17):61-65.
[13] 王天泥.知识咨询:大数据时代图书馆的知识服务增长点[J].图书与情报,2013(2):74-77.
[14] 羡宏英,杨华.基层公共图书馆开展知识咨询服务探析[J].图书馆学刊,2013(5):79-81.
[15] 杨杰.图书馆咨询服务模式转型的背景与对策探讨[J].图书馆工作与研究,2013(10):96-99.
[16] 马天舒.大学图书馆知识咨询服务主要模式研究[J].图书馆学研究,2013(23):83-87.
[17] 曾丽美.图书馆知识咨询服务模式探究[J].图书馆研究,2013(5):86-88.
[18] 崔凤玲,王晰巍,张文晓,等.图书馆知识咨询服务关键技术、流程及服务模式研究[J].情报科学,2014(6):98-103.
[19] 胡剑光.高校图书馆嵌入式知识咨询服务研究[J].图书馆学研究,2014(9):92-95.
[20] 雒凤军,王兰. 基于嵌入式技术的知识咨询服务探讨[J].图书馆学研究,2014(18):81-83,36.
[21] 夏波.高职院校图书馆知识咨询服务的特征与主要模式[J].图书馆学刊,2014(3):96-99.
[22] 朱伟珠.图书馆服务:从参考咨询走向知识咨询[J].图书馆工作与研究,2015(3):59-62.
[23] 刘春丽,徐跃权.美国马里兰大学图书馆利用iPad开展移动知识咨询案例介绍与思考[J].图书馆学研究,2014(2):70-73.
[24] MARIANO A. Maura. Knowledge counseling revisited:an alternative for personalized information sevices.[EB/OL].[2016-07-03].http://web.simmons.edu/~chen/nit/NIT'93/93-217-maura.html.
[25] 朱晓霄.从参考咨询到知识咨询的服务能力再造[J].图书情报工作,2013,57(12):67-71.
[26] McCLELLAND D.Testing for competence rather than for intelligence[J].American psychologist,1973,28(1):1-14.
[27] 赵海涛.胜任力理论及其应用研究综述[J].科学与管理,2009(4):15-18.
[28] SPENCER L M,SPENCER S M. Compentence at work:models for superior performance[M].New York:John Wiley&sons Inc,1993:222-226.
[29] WOODSWORTH A, LESTER J. Educational imperatives of the future research library:a symposium[J].The journal of academic librarianship,1991,17(4):204-209.
[30] McNEIL B, GIESECKE J. Core competencies for libraries and library staff.[EB/OL].[2016-07-03].http://archive.ala.orgeditionssamplerssamplerpdfsavery.pdf.
[31] 杨永生,初景利.国外对图书馆员能力与核心能力的研究评述[J].国外社会科学,2008(3):79-84.
[32] 但碧霞.网络时代图书馆员社会信息能力初探[J].图书馆论坛,2001(4):29-30,94.
[33] 黄添吉.21世纪图书馆馆员能力建设初探[J].图书馆论坛,2003(1):33-34,56
[34] 李爽.图书馆员核心能力:职业精神与信息能力的结合[J].图书馆杂志,2005(11):3-6.
[35] 王知津,潘永超.图书馆员核心竞争力研究[J].图书馆杂志,2008(10):2-6.
[36] 郑立新,肖强,文庭孝.图书馆员竞争能力构筑分析[J].图书情报工作,2011,55(7):50-53.
[37] 张晓林.走向知识服务:寻找新世纪图书情报工作的生长点[J].中国图书馆学报,2000(5):33-37.
[38] 高欣.试论高校图书馆员知识服务能力的塑造[J].图书情报工作,2009,53(S2):138-141.
[39] 穆颖丽.高校图书馆员的知识服务能力建设[J].图书馆,2011(5):101-103.
[40] 陈永平.论学科馆员的核心能力[J].图书馆理论与实践,2008(4):10-11.
[41] 爨会英.高校学科馆员素质与能力再探讨[J].图书馆工作与研究,2010(7):39-41.
[42] 吕新华.从服务渐进角度论学科馆员能力的梯次提升[J]. 图书馆学研究,2013(4):85-87.
[43] 秦峰,杨小华.学科馆员核心能力理想模型研究[J].图书馆学研究,2013(6):99-101.
[44] 郭晶,兰小媛,宋海艳,等.高校图书馆学科馆员能力标准与资质认证规范研究[J].图书情报工作,2014,58(11):48-53.
[45] 祁卓麟,白君礼.高校图书馆员动态服务能力研究[J].图书馆工作与研究,2014(11):43-46.
[46] 梅季春.论参考咨询馆员能力的培养[J].图书馆学刊,2006(3):57-58.
[47] 林雪华,李俊杰.论图书馆数字信息咨询馆员素质和能力[J].现代情报,2006(12):79-81.
[48] 袁红军.国内外虚拟参考咨询馆员资质能力比较分析[J].情报科学,2009(2):201-204,215.
[49] 申理哲.浅谈高校图书馆馆员岗位胜任力评价模式[J].农业图书情报学刊,2008(5):180-182.
[50] 刘立军,刘雨舟.图书馆人力资源管理引入胜任力的理论思考[J].四川图书馆学报,2010(5):32-34.
[51] 姜利华.图书馆馆员核心胜任力研究——基于胜任力冰山模型[J].新世纪图书馆,2011(8):89-90,16.
[52] 赵立红.泛在信息环境下图书馆员胜任力模型构建[J].图书馆学刊,2012(8):15-17.
[53] 唐文惠.高校图书馆学科馆员胜任力研究[J].高校图书馆工作,2011(1):39-41.
[54] 李灿元.学科馆员胜任力模型的构建与应用[J].图书馆学刊,2011(7):39-41.
[55] 唐美灵.图书馆员胜任力模型构建及研究[J].图书馆建设,2013(1):71-73,77.
[56] DEBON S, ANTHON Y, JORGE E.et al. Knowledge counseling, the concept, the process and its application[J].Infomediary.1993,6(2):113-128.
[57] DEBON S, ANTHON Y, JORGE E,et al. Knowledge counseling, the concept, the process and its application[M]//Knowledge management for the information professional.Medford:Information Today,2000:459-479.

Outlines

/