[Purpose/Significance] In order to meet the basic digital cultural needs of the people in ethnic areas, the study explores the factors that restrict the improvement of the service efficiency of Chinese-Tibetan bilingual public digital culture, and explores how to improve the service efficiency according to the restrictive factors, hoping to help the cultural benefit project, to achieve the sharing of cultural development achievements. [Method/Process] The study took the public cultural institutions in Tibet Autonomous Region as the research object, adopted field research method to obtain the current situation of Chinese-Tibetan bilingual public digital cultural services, and extracted the constraints of local public digital cultural services from public cultural institutions through interview method, and then conducted thematic analysis based on the "three circles theory", and finally provides development strategies to improve the service effectiveness. [Result/Conclusion] The construction of public digital culture in Tibet Autonomous Region has made great progress compared with the past, but it can be further improved from the capacity factor, value factor and support factor. For example, we should strengthen the content construction to strengthen the foundation of digital culture services, open up the feedback channels to sense the public demand, and consider using the form of government-society linkage to leverage the strength of multiple parties to enhance the service effectiveness.
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