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2022 , Vol. 66 >Issue 23: 41 - 50

DOI: https://doi.org/10.13266/j.issn.0252-3116.2022.23.005

THEORETICAL STUDY

Research on the Influencing Factors of Digital Service Ability of University Libraries in Digital Transformation

  • Shi Ying ,
  • Wang Zheng
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  • 1 Xi'an Jiaotong University Library, Xi'an 710049;
    2 School of Public Administration, Northwestern University, Xi'an 710127

Received date: 2022-08-22

  Revised date: 2022-10-09

  Online published: 2022-12-16

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Abstract

[Purpose/Significance] University libraries need to deeply understand the concept of digital transformation, and explore and cultivate its own supporting elements of digital transformation suitable for library field. The digital service ability is the core supporting factor of the digital transformation of university libraries, and it needs to understand its connotation, influencing factors and action mechanism. [Method/Process] This paper expounded the connotation and level of digital transformation and digital service capability of university libraries, collected data through multiple channels such as semi-structured interviews and online content acquisition, analyzed the data by using the grounded theory method, and summarized the influencing factors and the mechanism of the digital service capability of university libraries. [Result/Conclusion] Internal and external support, the cognitive level of readers and digital librarians, and the behaviors of readers and digital librarians are the main factors affecting the digital service ability of university libraries. According to these factors, this study offers countermeasures and suggestions, such as comprehensive utilization of internal and external resources, improvement of digital cognition of librarians and users, promotion of action coordination and value creation between libraries and readers.

Key words： digital transformation; university library; digital services

Cite this article

Shi Ying , Wang Zheng . Research on the Influencing Factors of Digital Service Ability of University Libraries in Digital Transformation[J]. Library and Information Service, 2022 , 66(23) : 41 -50 . DOI: 10.13266/j.issn.0252-3116.2022.23.005

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